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Devoluciones simples

Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. No tienes que darte explicaciones. Si no está satisfecho con el producto, eso es todo lo que necesitamos saber. Idealmente, nos dirá por qué, para que podamos mejorar las cosas, pero esa es su decisión.

Sus 30 días comienzan desde el momento en que realiza su pedido. Si en algún momento de esos 30 días, decide que su pedido no es para usted, simplemente devuélvalo para obtener un reembolso completo o un cambio.

 Si cambia su/s artículo/s, tenga en cuenta que sus 30 días no comienzan de nuevo, por lo que si desea regresar nuevamente, solo tendrá el resto de sus 30 días para hacerlo.

Si han pasado 30 días desde su compra, no prometemos un reembolso completo. Pero hable con nosotros si no está satisfecho. Queremos arreglarlo.

Para completar su devolución, diríjase directamente a nuestro portal de devoluciones en línea. Si tiene alguna pregunta, puede enviárnosla a customer.enquiries@anonymousism.eu

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DEVOLUCIONES
Tiene 30 días naturales para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibió.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Su artículo debe estar en el embalaje original. En especial, los calcetines deben ir unidos por pares y por dentro del ciclista.
Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones o cambios de ropa interior por motivos de higiene.
Su artículo debe tener el recibo o comprobante de compra.
 
REEMBOLSOS
Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Le notificaremos inmediatamente sobre el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo.
Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original). Recibirá el crédito dentro de una cierta cantidad de días, según las políticas del emisor de su tarjeta.
 
ENVÍO
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
 
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Si tiene alguna pregunta sobre cómo devolvernos su artículo, contáctenos.

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