Términos

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido al sitio web de Anonymousism EU. Este sitio web es propiedad y está operado por Telegraph Road Cycling Ltd, una empresa registrada en Inglaterra y Gales número 07083311. El domicilio social se encuentra en 35 Endymion Read, SW2 2BU. La dirección de correo electrónico de contacto es customer.enquiries@anonymousism.eu.

 

1. NUESTRO ACUERDO

Estos términos y condiciones (los "Términos") son los términos que se aplican cuando utiliza el sitio web wwww.anonymousism.eu. Al utilizar cualquier parte de este sitio web y/o realizar un pedido en el sitio web, usted acepta estar sujeto a los Términos. Cualquier referencia a "Telegraph Road Cycling", "nosotros", "nos" o "nuestro" en estos Términos es una referencia a Telegraph Road Cycling Ltd (comercializando como Telegraph Road) y cualquier referencia a "usted" o "su" significa que usted , el usuario del sitio web.

 

2. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar estos Términos en cualquier momento cuando sea necesario en el curso de nuestro negocio, incluso por razones legales, reglamentarias o de seguridad. Le notificaremos los cambios sustanciales a estos Términos, pero lo alentamos a que los revise cuando compre cualquier producto o servicio para asegurarse de que acepta la forma propuesta en la que trataremos con usted. Si no está de acuerdo con los cambios, no utilice nuestro sitio web. Cualquier cambio es efectivo inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Cualquier cambio realizado después de haber realizado un pedido no afectará ese pedido, a menos que la ley nos exija realizar el cambio.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre nuestros Términos, comuníquese con nosotros al 0207 622 2789 o envíe un correo electrónico a customer.enquiries@anonymousism.eu y estaremos encantados de ayudarlo.

 

 

3. SU USO DE ESTE SITIO WEB

Al aceptar los Términos, confirma que toda la información y los detalles que nos proporciona son verdaderos, precisos y están actualizados en todos los aspectos.

Usted acepta que al usar el sitio web, no: (i) usará el sitio web de ninguna manera que cause, o pueda causar que el sitio o el acceso al sitio se interrumpan, dañen o perjudiquen de alguna manera; (ii) usar el sitio web para cualquier propósito que pueda dañar el nombre de Telegraph Road Cycling o menoscabar la buena voluntad o la reputación asociada con nuestra marca; (iii) usar el sitio web para actividades delictivas, fraudulentas o ilegales o de cualquier manera que pueda causar daño o angustia a un tercero; (iv) intentar vulnerar las medidas de seguridad del sitio web; ni (v) usar el sitio web para ningún otro propósito que no sea para su uso personal.

Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cancelar su acceso al sitio web en cualquier momento sin previo aviso si tenemos motivos razonables para creer que ha violado alguna de estas restricciones o si sospechamos actividad o comportamiento fraudulento en la cuenta.

Si bien tomaremos todas las medidas razonables para garantizar un servicio rápido y confiable, no garantizamos que su uso de este sitio web esté libre de interrupciones o errores y no seremos responsables de ninguna interrupción, pérdida o corrupción de cualquier material en tránsito, o pérdida o corrupción de material o datos cuando se descargan en cualquier sistema informático.

 

 

4. HACER UN PEDIDO

Una vez que haya enviado un pedido de productos, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido (la "confirmación del pedido"). Recibirá otro correo electrónico nuestro una vez que los productos hayan sido enviados desde nuestro almacén; en este punto se concluirá un contrato vinculante entre nosotros.

4.1 Descripción y embalaje del producto 

La descripción y las imágenes de los productos tal como se establecen en este sitio web son solo para fines ilustrativos. Puede haber pequeñas discrepancias en el tamaño y el color de los productos suministrados.

4.2 Si no podemos aceptar su pedido 

Si no podemos aceptar su pedido, se lo informaremos y no le cobraremos el producto.Esto puede deberse a que el producto está agotado, debido a límites inesperados en nuestros recursos que no pudimos planificar razonablemente, porque identificamos un error en el precio o la descripción del producto o porque no podemos cumplir con el plazo de entrega. que ha especificado

 

4.3 Realizar cambios en su pedido 

Si desea cambiar o cancelar un pedido, envíe un correo electrónico a. customer.enquiries@anonymousism.eu lo antes posible.

 

 

5. PRECIO

Todos los precios se cotizan en libras esterlinas e incluyen el IVA a la tasa aplicable en el momento del pedido, a menos que se especifique lo contrario. Los precios de envío y embalaje pueden cobrarse además del precio de cualquier producto. Consulte www.anonymousism.eu/pages/delivery para obtener más información sobre los gastos de envío.

 

6. PAGO

El pago en línea se proporcionará en un entorno seguro. Los pagos deben realizarse mediante uno de los siguientes métodos de pago con tarjeta de crédito: Visa, Mastercard y American Express

 

7. ENTREGA

Para todas las entregas, siga este enlace para obtener más información:  www.anonymousism.eu/pages/delivery

 

Los plazos de entrega pueden variar. Las entregas a direcciones del Reino Unido se realizan a través de Royal Mail, a menos que superen los 5 kg, donde se puede utilizar otro servicio de mensajería.

 

Le enviaremos los productos tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores al día en que aceptemos su pedido. Tenga en cuenta que nuestro servicio Royal Mail al día siguiente no está garantizado, se realizará un intento de entrega cuando sea posible y se requerirá una firma en el momento de la entrega.

 

El costo del envío y el tiempo de entrega a las direcciones de la UE varía según el país. Siga este enlace para obtener más información: www.anonymousism.eu/pages/delivery

 

Actualización de COVID-19: tenga en cuenta que Royal Mail y otros servicios de mensajería ya no obtienen una firma en el momento de la entrega para reducir la posibilidad de transmisión en el punto de entrega. Manténgase actualizado con su seguimiento para asegurarse de que puede recibir la entrega. Se le dejará una tarjeta de entrega o un aviso para que pueda reorganizar cualquier entrega perdida. Esto es responsabilidad del cliente ya que no podemos ayudar con esto.

 

Si nuestro suministro de los productos se retrasa debido a un evento fuera de nuestro control, nos comunicaremos con usted lo antes posible y tomaremos las medidas necesarias para minimizar el efecto de la demora. Siempre que hagamos esto, no seremos responsables de las demoras causadas por el evento, pero si existe el riesgo de una demora sustancial, puede comunicarse con nosotros para finalizar el contrato y recibir un reembolso por los productos que pagó pero no recibió.

Usted será responsable de todas las pérdidas y daños a los bienes después de que se le hayan entregado.

 

 

8. PROPIEDAD

Retendremos la propiedad de los bienes hasta que se haya realizado el pago completo y se hayan liquidado los fondos.

 

9. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

 

9.1 PRODUCTOS NO DEFECTUOSOS

Si no está satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo.
Tiene 15 días calendario para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibió.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Su artículo debe estar en el embalaje original.

Condición original significa que el empaque del producto no ha sido abierto, usado o dañado y el producto está en condiciones de reventa.

Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones de productos no comprados en línea en wwww.anonymousism.eu.

Para obtener más información, consulte nuestra política de devoluciones: www.anonymousism.eu/pages/returns

 

9.2 PRODUCTOS DEFECTUOSOS/OTROS DERECHOS DE DEVOLUCIÓN 

De acuerdo con sus derechos legales, puede devolver productos:

  • cuando ha habido un error en el precio o la descripción del producto pedido o no se corresponden con la descripción; o
  • el producto es defectuoso (es decir, calidad insatisfactoria o inadecuado para su propósito).

 

 

Tiene derecho a un reembolso si los productos nos son devueltos dentro de los 30 días posteriores a la compra. Después de 30 días, solo tiene derecho a un producto de reemplazo.

Si su paquete está visiblemente dañado en el momento de la entrega, dígale a la persona que entrega sus productos que desea firmar como "recibido dañado".

Si sus productos se reciben como defectuosos o dañados una vez abiertos, envíe un correo electrónico a customer.enquiries@anonymousism.eu

Tenga en cuenta que es posible que necesitemos imágenes o videos de cualquier daño para nuestros registros y es posible que debamos recolectar los productos para probarlos antes de emitir un reemplazo o un reembolso.

 

10. REVENTA DE NUESTROS PRODUCTOS

Tenga en cuenta que todos los productos que están disponibles en nuestro sitio web son solo para su uso personal y no puede vender ni revender ninguno de los productos a nadie, incluida la puesta a la venta en cualquier sitio web de terceros. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que creamos que tiene la intención de vender nuestros productos.

 

11. NUESTRA RESPONSABILIDAD

No buscamos excluir o limitar la responsabilidad por: (i) cualquier acto u omisión fraudulento; o (ii) por muerte o lesiones personales causadas por negligencia o incumplimiento de nuestras otras obligaciones legales.

Si no cumplimos con estos Términos, somos responsables de la pérdida o el daño que sufra como resultado previsible de nuestra ruptura de nuestro contrato o de nuestra falta de cuidado y habilidad razonables, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daños que no son previsibles. La pérdida o daño es previsible si es obvio que ocurrirá o si, en el momento en que se realizó el contrato, tanto nosotros como usted sabíamos que podría ocurrir, por ejemplo, si lo discutió con nosotros durante el proceso de venta.

Si el cliente es una empresa, nuestra responsabilidad total por todas las pérdidas que surjan en relación con cualquier contrato entre nosotros, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento del deber legal o de otro modo, se limitará a 100 por ciento de las sumas totales pagadas por el cliente por productos bajo dicho contrato.

 

12. ENLACES DE TERCEROS

No seremos responsables del uso que haga de otros sitios web a los que se pueda acceder a través de enlaces dentro de este sitio web. No controlamos estos sitios web y no somos responsables de su contenido. Dichos enlaces se proporcionan simplemente como un servicio a los usuarios y su inclusión no constituye un respaldo o afiliación con nosotros.

 

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Telegraph Road Cycling es el propietario registrado de las marcas comerciales de Telegraph Road Cycling que utilizamos en el curso de nuestro negocio.

El contenido de este sitio web (incluidos imágenes, diseños, temas, logotipos, fotografías, texto, software y todos los demás materiales) (los "Materiales") son propiedad de Telegraph Road Cycling o sus licenciantes externos. No puede copiar, reproducir, descargar, publicar, grabar, transmitir, explotar comercialmente, editar o distribuir los Materiales de ninguna manera sin nuestro permiso previo por escrito. Todo uso de los Materiales se basa en que está utilizando este sitio web de buena fe para fines domésticos o para realizar un pedido con nosotros.

 

14. GENERAL

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos a otra organización. Siempre le informaremos por escrito si esto sucede y nos aseguraremos de que la transferencia no afecte sus derechos en virtud del contrato. Solo puede transferir sus derechos u obligaciones bajo estos términos a otra persona si estamos de acuerdo con esto por escrito.Es posible que no estemos de acuerdo si existe la posibilidad de que ocurra un incumplimiento de contrato

Este contrato es entre usted como cliente y Telegraph Road Cycling. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer cumplir cualquiera de sus términos. Ninguno de nosotros necesitará obtener el acuerdo de ninguna otra persona para finalizar el contrato o realizar cambios en estos Términos.

Cada uno de los párrafos de estos términos opera por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal, los párrafos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Si no insistimos de inmediato en que haga algo que estos Términos requieren que haga, o si nos demoramos en tomar medidas con respecto al incumplimiento de cualquier contrato, esto no nos impedirá tomar medidas en una fecha posterior.

Si bien Telegraph Road Cycling hace esfuerzos razonables para garantizar que la información de este sitio web sea precisa y esté actualizada, no ofrece ninguna garantía en cuanto a su precisión o integridad y Telegraph Road Cycling no será responsable de ningún error u omisión. o por los resultados derivados del uso de dicha información.

 

15. LEY Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y su uso del sitio web se rigen por la ley inglesa y acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses. Esto no afecta sus derechos legales.

 

16. QUEJAS

Si desea presentar una queja sobre cualquier asunto relacionado con los bienes o servicios que proporcionamos, comuníquese con nosotros al 0207 622 2789 o envíe un correo electrónico a customer.enquiries@anonymousism.eu

 

17. PROMOCIONES
REGALO CON COMPRA DURANTE EL CONFINAMIENTO
Los pedidos realizados entre el 16 de noviembre y el 2 de diciembre de 2020 incluirán un pequeño obsequio sin cargo. El regalo no se puede canjear por dinero en efectivo. Sujeto a disponibilidad, hasta agotar existencias. Regalo disponible exclusivamente en línea en www.anonymousism.eu. Telegraph Road se reserva el derecho de cambiar esta oferta en cualquier momento.

 

REGALO CON COMPRA HASTA AGOTAR EXISTENCIAS

Los pedidos realizados para entrega en direcciones del Reino Unido y la UE, sujetos a los términos de entrega, incluirán una vela Gorse sin cargo.

El regalo no se puede canjear por dinero en efectivo. Sujeto a disponibilidad, la oferta finaliza el 5 de marzo. No hay ningún código de descuento relacionado con esta oferta y no verá el obsequio de la vela Gorse (200 g) agregado a su cesta al finalizar la compra.

Esta oferta solo se puede canjear una vez por cliente.

Regalo disponible exclusivamente en línea en www.anonymousism.eu. Telegraph-Road se reserva el derecho de cambiar esta oferta en cualquier momento.

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