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Devoluções Simples

Nossa política de devoluções dura 30 dias. Você não precisa se explicar. Se você não estiver satisfeito com o produto - é tudo o que precisamos saber. O ideal é que você nos diga o porquê, para que possamos melhorar as coisas - mas a decisão é sua.

Seus 30 dias começam a partir do momento em que você faz seu pedido. Se em algum momento desses 30 dias você decidir que seu pedido não é para você, basta devolvê-lo para obter um reembolso total ou uma troca.

 Se você trocar seu(s) item(ns), lembre-se de que seus 30 dias não recomeçam; portanto, se você quiser devolver novamente, terá apenas o restante dos 30 dias para fazê-lo.

Se já se passaram 30 dias desde a sua compra, não prometemos um reembolso total. Mas fale conosco se estiver infeliz. Queremos corrigi-lo.

Para concluir sua devolução, vá direto para nosso portal de devoluções on-line. Se você tiver alguma dúvida, envie-nos para customer.enquiries@anonymousism.eu

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Se você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
 
DEVOLUÇÕES
Você tem 30 dias corridos para devolver um item a partir da data em que o recebeu.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Seu item deve estar na embalagem original. Especialmente, as meias devem ser unidas como um par e dentro do cavaleiro.
Observe que não podemos aceitar devoluções ou trocas de roupas íntimas por motivos de higiene.
Seu item precisa ter o recibo ou comprovante de compra.
 
REEMBOLSOS
Assim que recebermos seu item, iremos inspecioná-lo e notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Iremos notificá-lo imediatamente sobre o status do seu reembolso após a inspeção do item.
Se sua devolução for aprovada, iniciaremos um reembolso em seu cartão de crédito (ou método de pagamento original). Você receberá o crédito em alguns dias, dependendo das políticas do emissor do seu cartão.
 
FRETE
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.
 
CONTATO CONOSCO
Se você tiver alguma dúvida sobre como devolver seu item, entre em contato conosco.

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Temos o prazer de responder a qualquer pergunta que você tenha. Basta nos enviar uma mensagem no formulário abaixo com sua dúvida.

Obrigado por nos contatar. Entraremos em contato com você o mais breve possível.

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